약관과 정책

이 약관은 회사가 제공하는 숏폼 콘텐츠 제작·배포 중개 서비스(이하 「서비스」)의 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. 광고주 — 캠페인을 등록하고 대금을 지급하는 회원

2. 촬영자 — 현장에서 촬영하여 소재 클립을 제작·납품하는 회원

3. 배포자 — 소재 클립을 이용해 콘텐츠를 제작하고 본인이 운영하는 외부 채널에 게시하는 회원

4. 크리에이터 — 촬영자와 배포자를 총칭

5. 캠페인 — 광고주가 등록한 콘텐츠 제작·배포 의뢰 건

6. 프리미엄 서비스 — 회사가 자격을 충족한 크리에이터를 직접 배정하는 유료 서비스

① 회사는 통신판매중개자이며, 광고주와 크리에이터 간 거래의 당사자가 아닙니다.

② 회사는 회원 간 거래를 위한 시스템을 제공·운영·관리할 책임을 지며, 크리에이터가 제작한 콘텐츠의 내용·품질, 광고주가 등록한 캠페인 정보, 그리고 그 거래 자체에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 크리에이터가 제공하는 용역의 내용과 거래 조건에 대하여 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다.

④ 제1항의 내용은 서비스 화면 하단, 결제 화면 및 이 약관에 표시합니다.

① 일반 서비스 — 크리에이터가 등록한 정보를 회사가 전달·게시하고, 광고주가 직접 선택합니다.

② 프리미엄 서비스 — 회사가 정한 자격을 충족한 크리에이터 중에서 회사가 배정합니다. 이 경우 제18조를 적용합니다.

① 크리에이터가 캠페인에 지원하거나 회사의 제안을 수락하고, 광고주가 이를 선정하면 회원 간 거래가 성립합니다.

② 회사는 회원에게 캠페인 정보와 지원·수락 의사를 전달하고 대금 정산을 대행할 뿐이므로, 회원 상호 간 거래에서 각자의 의무 이행에 대한 책임은 각 회원에게 있습니다.

① 광고주가 캠페인에 기재한 제품·서비스(이하 「제공물」)의 제공은 광고주와 크리에이터 간에 직접 이루어지며, 회사는 그 이행을 보증하지 않습니다.

② 제공물이 기재된 내용과 다르거나 제공되지 않은 경우 크리에이터는 회사에 신고할 수 있으며, 회사는 해당 사실을 광고주의 이용 기록에 반영합니다.

③ 제2항의 경우에도 크리에이터가 촬영 등 자신의 의무를 이행하였다면 현금 대금은 정상 지급됩니다.

① 대금은 전자지급결제대행업자(PG)를 통하여 결제됩니다.

② 회사가 정한 수수료는 결제 명세에 표시됩니다.

③ 회원이 잘못된 정보를 입력하여 잘못된 결제·지급이 이루어진 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.

④ 회원, 결제대행업자, 금융기관 사이에 발생한 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임지지 않고 해당 결제대행업자 또는 금융기관의 약관이 우선합니다.

① 회사는 검수를 통과한 건에 대하여 정산 예정 금액을 산정하고, 매월 정한 지급일에 지급합니다.

② 지급 기준 금액에 미달하는 경우 다음 지급일로 이월됩니다.

③ 개인 크리에이터에게는 관련 법령에 따라 원천징수 후 지급하며, 사업자인 경우 세금계산서 수취 후 지급합니다.

① 크리에이터가 완성본을 제출하면 광고주는 그 내용을 확인합니다.

② 광고주가 제출일부터 7일 이내에 확인 또는 이의를 하지 아니한 경우, 8일째에 확인한 것으로 봅니다(이하 「자동 확인」).

③ 회사는 자동 확인 3일 전에 광고주에게 1회 안내합니다.

④ 광고주가 수정을 요청하거나 이의를 제기한 경우 자동 확인은 중단되며, 그 사유가 해소된 때부터 제2항의 기간을 다시 기산합니다.

⑤ 이의가 제기된 건은 회사가 사실을 확인한 후 처리하며, 확인에 필요한 기간 동안 제8조의 정산은 보류됩니다.

⑥ 확인이 완료된 뒤에는 그 확인을 이유로 한 취소를 할 수 없습니다.

① 크리에이터는 게시물을 게시한 날부터 90일 동안 공개 상태로 유지하여야 합니다.

② 회사는 유지 기간 동안 게시물의 공개 여부를 주기적으로 확인합니다.

③ 게시물이 확인되지 않는 경우 회사는 크리에이터에게 알리고, 회사가 정한 기한 안에 다시 공개되면 위반으로 보지 않습니다.

④ 기한 안에 다시 공개되지 않으면 회사는 해당 게시물을 「게시물 없음」으로 처리하고 그 사실을 기록합니다. 최초 1회는 기록만 남기며, 그 다음부터 제10조의 조치를 적용할 수 있습니다.

⑤ 광고주의 확인이 끝난 뒤에 게시물이 삭제·비공개된 경우에는 제4항 단서를 적용하지 않으며, 제10조의 조치를 2회분으로 적용합니다.

⑥ 제4항·제5항의 기록이 합산하여 3회에 이르면 회사는 그 회원에게 제안을 보내지 않을 수 있습니다. 회원이 다른 건을 정상적으로 완료하면 2회분까지는 기록을 초기화합니다.

① 회사는 다음의 경우 정산대금의 지급을 보류할 수 있습니다.

1. 자동 검수를 통과하지 못한 경우

2. 게시물이 삭제·비공개되었거나 확인되지 않는 경우

3. 타인의 콘텐츠 사용, 지표 조작 등 부정행위가 의심되는 경우

4. 회원 간 분쟁이 접수되어 사실 확인이 필요한 경우(제8조의2 제5항의 이의를 포함합니다)

5. 정산 정보(계좌·신분·사업자 정보)가 등록되지 않은 경우

6. 법령 또는 수사기관의 요청이 있는 경우

② 보류 사유가 해소되면 다음 지급일에 지급합니다.

① 캠페인 종료 시 집행되지 않은 금액은 광고주에게 환급합니다.

② 환급은 결제 수단으로 이루어지며, 적립금·크레딧 등으로 대체하지 않습니다.

① 일을 시작한 사람은 받습니다.

② 회사 수수료는 선정이 완료된 시점부터 환급하지 않습니다.

③ 부분 이행은 실제 집행액으로 재계산하고 차액을 환급합니다.

④ 촬영은 예약이므로 예정일에 가까울수록 위약금이 커집니다.

⑤ 취소 판정은 날짜와 상태 계산으로 자동 처리합니다.

⑥ 구체적인 시점별 환급 비율은 「취소·환불 정책」에 표로 정합니다.

① 광고주가 대금을 지급한 경우, 촬영 클립을 자사 채널·매장·홍보물 등에 제한 없이 이용할 수 있습니다.

② 촬영자는 제3자의 권리를 침해하지 않는 소재를 납품하여야 합니다.

① 배포자가 본인의 출연·음성 등을 포함하여 제작한 콘텐츠의 권리는 배포자에게 있습니다.

② 광고주가 이를 자사 광고 등에 이용하려면 배포자와 별도로 합의하여야 합니다.

회사는 서비스 운영, 품질 개선, 통계 및 기술 개발 목적으로 콘텐츠와 그 메타데이터를 이용할 수 있습니다. 다만 개별 회원·사업장을 식별할 수 있는 형태로 대외 공개하지 않습니다.

제3자가 회원의 게시물·콘텐츠가 자신의 권리를 침해한다며 분쟁을 제기하는 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하고 회사를 면책하여야 합니다.

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회원이 서비스 이용을 통해 예상했던 수익을 얻지 못하거나, 서비스를 통해 얻은 자료로 손해를 입은 경우

2. 회원이 등록한 정보·자료의 신뢰도·정확성 (회사가 그 허위성을 명백히 인지한 특별한 사정이 없는 한)

3. 회원 상호 간 거래에서 발생한 의무의 불완전 이행, 이행 지체, 결과물의 하자, 청약철회, 반품 등

4. 회원 간 분쟁 및 그 법적 문제

5. 무료로 제공되는 서비스의 이용 (관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 제외)

6. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

7. 회원이 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익

8. 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러 등 불가항력

9. 기간통신사업자의 전기통신 서비스 중단

10. 관련 법령이 허용하는 한도에서, 투자 손실·이익 손실·사업 기회 손실

① 회사는 크리에이터가 운영하는 외부 플랫폼 계정에 관한 정책 변경, 노출 제한, 게시물 삭제, 계정 정지 등에 대하여 책임지지 않습니다.

② 외부 플랫폼 계정의 개설·운영·관리 책임은 크리에이터 본인에게 있습니다.

③ 회사가 크리에이터의 요청에 따라 공개된 채널 정보를 조회·표시하는 것은 계정을 관리·대행하는 것이 아닙니다.

④ 회원이 회사가 제공하지 않는 제3자 프로그램·외부 서비스를 이용하여 발생한 기술적·법적 문제에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제15조 및 제16조의 면책은 회사의 크리에이터에 대한 정산대금 지급채무 등 기본적인 권리·의무에는 영향을 미치지 않습니다.

① 프리미엄 서비스에서 회사는 자격을 충족한 크리에이터를 배정합니다.

② 회사는 다음을 보증합니다.

1. 배정된 크리에이터가 이행하지 아니한 경우 — 해당 금액 전액 환급

2. 결과물이 회사가 정한 규격을 충족하지 못한 경우 — 1회에 한하여 회사의 부담으로 재작업(대체 배정)

③ 회사는 다음을 보증하지 않습니다.

1. 조회수·도달·매출 등 성과

2. 광고주의 주관적 기대(연출·표현·취향)와의 일치

④ 제2항의 보증은 본 조에 정한 범위로 한정되며, 그 밖의 손해에 대하여는 제15조를 적용합니다.

① 회사는 회원 간 분쟁을 통보받은 경우, 원만한 해결을 위하여 거래 진행 보류, 정산 보류, 서비스 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

② 제1항의 조치는 회사가 분쟁 해결의 의무를 부담함을 의미하지 않습니다.

③ 당사자 간 합의가 이루어지지 아니한 경우, 회사는 대한상사중재원, 한국공정거래조정원 등 관련 기관을 통한 해결을 권고할 수 있습니다.

① 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

② 회원의 귀책사유로 회사가 제3자에게 손해를 배상한 경우, 회사는 해당 회원에게 구상할 수 있습니다.

① 회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 콘텐츠를 자신의 것으로 제출한 경우

2. 채널 지표·실적을 조작하거나 허위로 등록한 경우

3. 자동화 도구 등을 이용하여 서비스를 부정하게 이용한 경우

4. 제공물을 수령하고 의무를 이행하지 않은 경우

5. 그 밖에 법령 또는 이 약관을 위반한 경우

② 회사의 고의 또는 과실에 의하지 않은 이용 제한에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.